Merkle 2023《客户体验指南》| 布局客户体验，决胜商业未来 2023年03月23日

受到新冠疫情结束的后续影响，品牌正在面临由经济衰退带来的不可预测的营收难题，以及严苛的消费者隐私监管政策。因此，制定高效的营销计划比以往任何时候都更加重要。Merkle美库尔发布2023《客户体验管理指南》系列思想领导力报告，旨在通过此报告帮助品牌了解不断变化的市场和不断增长的消费者期望。

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Merkle她力量：闪耀光芒，不止一面 2023年03月13日

如今，女性已经成为商业进程中一股不可忽视的力量，她们在各自的工作岗位上展现着特有的智慧和力量。在刚刚过去的国际三八妇女节，Merkle的三位女性领导者分别接受了执牛耳、Fmarketing和广告圈头条等媒体的采访，畅谈她们关于职业选择、营销趋势、女性消费者等问题的看法和见解。 她们分别是Merkle中国营销平台负责人Lana Zhang、Merkle 中国B2B董事总经理Cathy Kuang和Merkle中国首席营销官Cathy Wei。

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美库尔荣获2023年度百度两大核心代理商资质 2023年03月13日

3月9日，2023百度渠道生态核心代理商聚力大会在重庆顺利举办。2023年百度渠道生态合作部核心分销商旨在加强百度渠道生态合作部渠道体系建设，提升客户服务品质及用户体验。Merkle美库尔被授予2023年度“百度渠道生态合作部核心分销商”、“百度渠道生态合作部海外分销商”两大核心代理商资质。这是对Merkle美库尔在营销领域的地位及专业性的认可。

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直播精彩回顾 | 如何用数字化做好客户体验 2023年03月02日

近日，Merkle美库尔中国CEO刘耿做客Morketing 灵眸一刻直播栏目，与Morketing创始人Ivy从客户体验视角出发，对数字化转型、品牌在增长中的营销困惑，以及品牌布局元宇宙等相关话题进行了探讨。

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Merkle View | ChatGPT和生成式AI对搜索引擎的影响 2023年02月21日

Merkle从2022年底开始关注并测试ChatGPT并对其特性和未来的应用进行思考和研究。以ChatGPT为代表的生成式AI的确给我们极大的遐想空间，也必将深刻地影响营销和用户行为。Merkle中国效果营销负责人马骏认为，“广告收入压力最轻的微软率先在Bing中引入ChatGPT有一定的必然性。不管在国内还是国外，那些利益冲突且仓促应战的搜索引擎是否能扳回一城或将是行业的最大看点。” 那么我们需要立即改变SEM和SEO的策略吗？

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在极具挑战的市场环境下，如何满足消费者不断增长的期望 2023年01月18日

2023年，在消费者对财务快乐的追求与对体验期待的双重要求下，品牌和营销人将面临更加严峻的获客和留客挑战。另外，行业竞争的加剧，多样化、同质化的商品层出不穷，导致消费者降低开支、减少购买的决心更加坚定，以便重新获得部分消费权的控制。现在虽然品牌处于一个充满挑战的环境中，但仍然可以通过正确的方法赢得客户，获得成功。

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